Видеокурс по продажам
ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОДАЖИ 2.0
"Хочешь стать хорошим продавцом - перестань продавать! Потому что люди любят покупать, но ненавидят, когда им продают!"
Форматы обучения:
1) Анкетирование + интервью сотрудников
2) Установочная сессия.
- эксперт расставляет приоритеты
- знакомится с аудиторией
-собирает ожидания клиента
3) Прохождение курса в online формате.
4) Консультационная сессия с экспертом, в формате "вопрос-ответ"
5) Посттренинг - отработка на практике полученных знаний.
1) Выбираете пакет обучения
2) Оплачиваете его
3) Получаете доступ к роликам видео-курса
4) Проходите обучение
Выбери пакет для обучения
ПАКЕТ 1
Стоимость для 1 участника
30 USD
(78 BYN)
В стоимость пакета входит:
1) Доступ к видеокурсу
2) Электронное свидетельство о прохождении курса
3) Доступ к материалам курса на 1 месяц
ПАКЕТ 2
Стоимость для 1 участника
75 USD
(195 BYN)
В стоимость пакета входит:
1) Доступ к видеокурсу
2) Тестирование
3) Электронное свидетельство о прохождении курса
4) Доступ к материалам курса на 3 месяца
5) Комплект чек-листов по материалам курса
ПАКЕТ 3
Стоимость для 1 участника
125 USD
(325 BYN)
В стоимость пакета входит:
1) Доступ к видеокурсу
2) Тестирование
3) Электронное свидетельство о прохождении курса
4) Доступ к материалам курса на 6 месяцев
5) Комплект чек-листов по материалам курса
6) Индивидуальная сессия с автором курса "вопрос - ответ", продолжительность 1 час
Важно!!! Мы находимся в Республике Беларусь и уважаем законы своей страны. Это значит, что с карты спишется эквивалентная сумма в валюте вашей страны, с небольшой комиссией за услуги платёжной системы.
Хотите просмотреть другие online-продукты от ГК "Pro Retail"?
Что Вы получите?
4 тематических блока
Общая продолжительность курса - 8 часов 50 минут
75+ лайфхаков "бери и делай"
До 6 месяцев доступа к материалам
Евгений Вяткин
В результате прохождения курса Вы ответите на вопросы:
- Как формировать потребности в продуктах/услугах не продавая их?
- Как формировать доверие и продавать свой статус по телефону?
- Как подробно готовиться к звонку?
- Как меняется сценарий телефонного разговора под разные типы клиентов?
- Как оценивать эффективность звонка и ставить промежуточные цели?
И самое главное: разберём современную парадигму продаж по телефону - КАК ПРОДАВАТЬ НЕ ПРОДАВАЯ ?
ПРОГРАММА
Часть 1
Часть 1
Подготовка к звонку
Поговорим о том, как подробно и последовательно готовиться к звонку, чтобы был результат, как и где искать необходимую информацию, как готовить сценарии звонков для различных типологий клиентов и как планировать промежуточные результаты. Рассмотрим, что такое результативный звонок и эффективность общения по телефону. Обсудим вопрос «удобное время для звонка клиенту».
Часть 2
Часть 2
Модели поведения различных типологий Клиентов по телефону
Рассмотрим модели поведения различных типологий клиентов по телефону и типичные ошибки продавцов в процессе подготовки и в процессе коммуникации по телефону.
Часть 3
Часть 3
Структура звонка потенциальному Клиенту
Разберем и проработаем структуру звонков потенциальному клиенту, действующему и ушедшему. Поговорим о вербальных и невербальных компонентах в общении с разными типами клиентов. Разберем, как не превратить звонок в допрос, в продажу со старта или, наоборот, как не убегать из коммуникации первым.
Часть 4
Часть 4
Инструменты продажи по телефону
Поговорим об инструментах, которые помогают продавцу по телефону продавать статус и формировать не просто первое положительное впечатление, но и доверие к себе.
АВТОР И ВЕДУЩИЙ КУРСА
Евгений Вяткин
Оснаватель ГК «Pro Retail»: «Pro Retail» и образовательного проекта «Up&Up», автор «Школы продаж Евгения Вяткина», соавтор и соведущий проекта "Рабочая группа".
Опыт
- Имеет 20-летний опыт управления продажами в сферах от розницы до консалтинга.
- 18 лет развивает коммерческие подразделения А1, МТС, БПС-Сбербанк, ВТБ, Райффайзенбанк (Приорбанк) Jenty, Sellwin, Атлант-М, Виталюр и многих других успешных компаний.
- Спикер крупных бизнес-конференций и форумов: «SaleSation», образовательный проект «Бери и Делай», премия «Номер Один» и другие.
- В качестве эксперта и автора статей сотрудничал с такими изданиями и порталами как TheCheaf, BelOnAir, probusiness.by, телеканалами РБК, и другие.
Экспертность
- Развитие коммерческих навыков у сотрудников коммерческого блока.
- Организация корпоративных турниров по коммерческим переговорным и управленческим поединкам.
- Диагностика качества работы коммерческой службы.
- Построение службы продаж «под ключ».
- Реинжиниринг отдела продаж.
- Разработка и внедрение корпоративных Стандартов продаж.
- Разработка и внедрение систем мотивации и контроля для торгового персонала.
- Развитие и закрепление навыков у сотрудников.
Алгоритм обучения
Делаем акценты
Даём инструменты
Показываем ошибки
Фрагмент "Подготовка к контакту"
Данный курс может быть реализован для сотрудников в корпоративном формате. Вы можете оставить ваши контактные данные, чтобы менеджер Вас мог проконсультировать по поводу формата обучения.
ГК "Pro Retail"
Контакты:
info@pro-retail.by
ООО "Про Ритейл"
УНП 191119699
г. Минск
